Daftar Isi
Apa Itu Social Media Marketing?
Social Media Marketing adalah melakukan strategi pemasaran dengan memanfaatkan jangkauan media sosial, kita ketahui bersama bahwa media sosial telah menjadi bagian dari aktivitas manusia. Kita menggunakan sosial media untuk berinteraksi, mengirim pesan, mencari informasi, sampai dengan hiburan.
Pengertian Social Media Marketing
Social Media Marketing dan Social Marketer adalah dua hal yang selalu bekerja berdampingan, sebuah pemasaran online yang menggunakan platform media sosial ataupun situs website dalam rangka mempromosikan produk atau jasa, dalam mempromosikan produk di media sosial ada pilihan gratis dan pilihan berbayar. Tentu dengan keunggulan pada masing-masing Option.
Social Media Marketing memanfaatkan hal ini sebagai strategi pemasaran produk atau jasa, menggantikan teknik pemasaran secara luring. Proses dalam memasarkan produk adalah dengan menggunakan sebuah platform, diantaranya seperti Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, sampai dengan Tiktok.
Artikel Terkait: Yuk! Belajar Digital Marketing untuk Pemula
Dilansir dari Buffer, Social Media Marketing adalah sebuah platform untuk dapat menghubungkan antara merek Anda dan juga konsumen yang bertujuan untuk membangun kesadaran merek, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan Traffic pengunjung. Dalam menerapkan strategi ini, Anda dapat membuat konten yang menarik, berinteraksi dengan pengikut Anda, menganalisis hasil jangkauan, jika perlu Anda dapat menjalankan iklan pada masing-masing platform.
Platform Populer untuk Social Media Marketing
Ada banyak jenis platform yang dapat Anda pakai dalam mempromosikan produk. Namun, hanya beberapa platformsaja yang berhasil menjangkau pengguna internet terbanyak. Berikut 5 platform terbaik dalam menerapkan strategi Social Media Marketing menurut Kubbco.
Tercatat ada lebih dari 2 Miliar pengguna aktif setiap bulannya, ini membuat Facebook menjadi termpat terbaik dalam mengiklankan produk. Generasi milenial sangat aktif dalam menggunakan media sosial, terutama Facebook.
Instagram menjadi Platform yang digemari kelompok kelas menengah ke atas, tercatat Instagram menjangkau lebih dari 1 Miliar pengguna aktif (MUAs). Beberapa fitur terbaru yang membuat pengguna Instagram semakin meningkat dan terlihat modern seperti fitur Reels yang memungkinkan pengguna untuk dapat membuat konten dengan durasi lebih dari 15 detik.
Sebenarnya, Twitter bukanlah platform yang efektif dalam mempromosikan produk. Twitter tidak memiliki waktu yang cukup dalam mengiklankan produk, kecuali untuk perusahaan yang bergerak dalam Jurnalis atau bisnis besar. Namun, ada satu hal yang paling penting pada Platform ini, yaitu Layanan Konsumen atau Costumer Service. Akun bisnis yang memiliki Twitter cenderung akan cepat merespons jika konsumen melakukan Mention atas masalah yang mereka alami. Ini yang tidak dimiliki oleh kompetitornya.
Tiktok
Tercatat Tiktok memiliki 700 Juta pengguna aktif di seluruh dunia (MUAs), yang menarik dari Platform ini adalah jangkauan audiensi secara organic, jangkauan organik sangat penting dalam meningkatkan jangkauan konsumen. Semakin banyak organic traffic, maka semakin tinggi pula konten Anda.
Youtube
Bisa dikatakan bahwa Youtube lebih tepat disebut sebagai Search Engine. Youtube memiliki fitur SEO Friendly seperti Tags, Queues, Tittle dan Description. Ini yang membuat platform yang satu ini terlihat mudah dan nyaman digunakan sebagai media promosi.
Manfaat Social Marketer
Ada 3 manfaat utama yang bisa Anda dapatkan dari strategi Social Media Marketing. Beberapa manfaat yang bisa Anda dapatkan diantaranya;
Feedback
Anda dapat melihat langsung respons atau ulasan konsumen mengenai produk Anda, seperti melihat Like dan ulasan di kolom komentar konten anda. Dalam memasarkan produk, Anda perlu mengetahui bagaimana respons konsumen tentang produk Anda. Social Media Marketing dapat menjadi solusi, selain menjangkau konsumen yang luas dalam Social Media Marketing memungkin Anda untuk memperbaiki layanan sesuai apa yang pasar butuh kan.
Social Marketer & Brand Awareness
Produk yang dipromosikan terus-menerus akan mampu meningkatkan Brand Awareness atau kesadaran merek, bagaimana tidak? Sebuah iklan yang terus menerus lewat pada Beranda sosial media konsumen akan mendapatkan perhatian dari User. Walaupun konsumen belum tertarik untuk membeli produk Anda, setidaknya mereka telah mengetahui eksistensi merek Anda.
Artikel Terkait: Viral Marketing: Cara Kerja, Manfaat & Contohnya
Mempelajari Pasar dari Social Marketer
Di dunia Marketing, selalu ada perusahaan-perusahaan yang bersaing dalam berbagai bidang. Social Media Market bisa menjadi solusi untuk mempelajari kompetitor Anda di pasaran, Anda dapat melihat berbagai perusahaan bisnis yang membuat beragam konten-konten menarik. Anda dapat sedikit menyontek perusahaan-perusahaan tersebut dan membuat konten menarik dengan sentuhan orisinal dari Brand Anda.
Penulis: Hudalil Mustakim
